Conditions d’utilisation

1. Conditions Générales de Vente (CGV)

1.1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Solimar (www.solimar.ch) et toute personne effectuant un achat sur le site.
En passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions.

1.2. Informations sur l’entreprise

Solimar – Catarina Silva
Canton de Vaud, Suisse
E-mail : info@solimar.ch
Site : www.solimar.ch
TVA : non assujettie (art. 10, al. 2, LTVA)

1.3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin.
Les photos, descriptions et coloris peuvent toutefois présenter de légères variations selon les écrans ou les matières naturelles utilisées.

1.4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), nets, sans TVA (non applicable).
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment de la commande.

1.5. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.
Solimar se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’erreur de prix, de rupture de stock ou de suspicion de fraude.

1.6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte, Twint, etc.).
Les paiements sont sécurisés via les prestataires partenaires de Shopify.

1.7. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse, via La Poste Suisse.

Nous privilégions la qualité à la quantité: chaque pièce est cousue en petite série dans notre atelier au Portugal, le délai moyen est de 10 à 15 jours. Dès réception en Suisse, votre commande est expédiée sous 24 à 48h.

Solimar ne peut être tenue responsable des retards postaux ou des pertes de colis après leur remise à la Poste.

1.8. Retours et échanges

Les produits personnalisés ou faits main ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut avéré.
Pour les autres articles, les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception, sous réserve que le produit soit neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Voir la section Politique de retour pour plus de détails.

1.9. Responsabilité

Solimar décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme des produits.
Les attaches lolettes et articles pour bébés doivent toujours être utilisés sous la surveillance d’un adulte.

1.10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, visuels, photographies, design, logo, marque Solimar) sont la propriété exclusive de Solimar et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

1.11. Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
Le for juridique est établi dans le canton de Vaud.